Условия за използване на услугата

1. Достъп и акаунт

  • Съгласявайки се с тези Общи условия, потвърждавате, че сте пълнолетен и имате право да използвате Услугите и да позволите на непълнолетни лица, които ползват вашите устройства, да използват Услугите.

  • За да използвате Услугите или да поръчате продукти, може да се изисква информация като имейл, данни за плащане и адрес за доставка. Потвърждавате, че всички данни са верни и актуални.

  • Вие сте отговорни за сигурността на акаунта си и за всички действия от него. Не можете да прехвърляте, продавате или лицензирате акаунта си на трети лица.

2. Нашите продукти и услуги

  • Mr. Treat предлага натурални кучешки лакомства чрез онлайн магазин (Shopify). Всички продажби са правно директно между клиента и Чиров енд Кушев Корпорейшън ООД.

  • Въпреки усилията ни да представим продуктите вярно, реалният им вид може да се различава от снимките поради настройки на устройството.

  • Всички описания и наличности могат да се променят без предупреждение. Запазваме правото да ограничаваме количествата или да спираме продукти по свое усмотрение.

3. Поръчки и плащания

  • Поръчката представлява оферта за покупка. Mr. Treat може да приеме или откаже поръчката на своя преценка. Поръчката е потвърдена едва след като получим и обработим плащането.

  • Основна валута: BGN (може да се показва и евро).

  • Начини на плащане: карта, ePay, Apple Pay, Google Pay (Shopify Pay).

  • Цени, отстъпки и промоции могат да се променят без предупреждение. Доставката е фиксирана 5 лв; безплатна за поръчки над 100 лв. В момента доставяме само в България.

  • Всички поръчки са за лична употреба, а не за търговска препродажба.

4. Доставка и риск

  • Доставката се извършва чрез Еконт и Спиди, до офис или автомат.

  • След предаване на продукта на куриера, рискът преминава към клиента.

  • Обработка на поръчки: до 1 работен ден.

5. Връщане и рекламации

  • Имате право на отказ в срок 14 дни. Продуктите трябва да са неотворени и в търговски вид.

  • При дефектни или грешни артикули, ние покриваме транспортните разходи.

  • Адрес за връщане: ул. 82-ра №7, в.з. Симеоново — Север, 1434 София.

  • Възстановяване на средства: до 10 работни дни.

  • За рекламации е достатъчно да предоставите снимка или номер на поръчката/фактурата.

6. Абонаменти и повтарящи се поръчки

  • Mr. Treat предлага абонаментни поръчки.

  • Пауза или отказ на абонамент трябва да се направи няколко дни преди следващото изпращане.

7. Интелектуална собственост и ревюта

  • Всички материали, логота, текстове и изображения са собственост на Mr. Treat и не могат да се ползват без позволение.

  • Публикуването на ревюта и отзиви е позволено; Mr. Treat може да ги използва за маркетинг.

8. Ограничение на отговорността и гаранции

  • Услугите и продуктите се предоставят „as is“ и „as available“.

  • Mr. Treat не гарантира, че Услугите ще са без прекъсвания или грешки.

  • Лимитът на отговорност е съгласно шаблона и приложимото законодателство.

9. Решаване на спорове

  • Приложимо право: Република България.

  • Юрисдикция: съдилищата в София.

  • Споровете се решават по съдебен ред (без арбитраж).

10. Политики и проследяване

  • Privacy Policy

  • Return Policy

  • Cookies / tracking: използваме Facebook Pixel, Google Analytics и Google Ads за оптимизация и маркетинг.

11. Контакти и оперативни детайли

12. Общи клаузи

  • Заглавията са за удобство и не ограничават съдържанието.

  • Можете да преглеждате актуалната версия на Общите условия на сайта.

  • Ние можем да актуализираме текста по всяко време; продължаващото използване на Услугите след промени означава, че приемате новите условия.

13. Фирмени данни за публично упоменаване

Търговско име: Mr. Treat
Юридическо име: Чиров енд Кушев Корпорейшън ООД
ЕИК: 207601023
VAT: BG207601023
Адрес: БЪЛГАРИЯ, гр. София, р-н Възраждане, Чипровци, 3
Имейл: chirov.kushev.corporation@gmail.com